Виртуальная приемная

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Потребитель

      - Добрый день. Я заключил договор на торговый павильон как физическое лицо. почему я должен платить как юридическое лицо (6,83 рублей), хотя таковым не являюсь а не 2,8 как физик???

Добрый день!

     В ответ на Ваше обращение по вопросу применения тарифов за поставленную электрическую энергию в торговый павильон считаем необходимым сообщить следующее.

В соответствии со ст. 544 ГК РФ, оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии, в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Постановлением Правительства РФ от 26.02.2004 № 109 «О ценообразовании в отношении электрической и тепловой энергии в Российской Федерации» и Методическими указаниями по расчету регулируемых тарифов и цен на тепловую энергию на розничном (потребительском) рынке, утвержденными Приказом ФСТ России от 06.08.2004г. № 20-э/2, предусмотрена дифференциация тарифов по двум группам потребителей: «население» и «прочие потребители».

Статьей 3 Федерального закона «Об электроэнергетике» от 26.03.2003г. № 35-ФЗ (далее Закон об электроэнергетике) предусмотрено, что потребителями электрической энергии являются лица, приобретающие электрическую энергию для собственных бытовых и (или) производственных нужд.

Основы организации расчетов на розничных рынках электрической энергии изложены в разделе VII «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.08.2006г. № 530 (далее по тексту – «Основные положения № 530»). Согласно п. 4 Основных положений № 530, продажа электрической энергии (мощности) на розничных рынках по регулируемым ценам (тарифам) осуществляется для снабжения населения и приравненных к нему категорий потребителей (далее - граждане-потребители).

Продажа остальных объемов электрической энергии (мощности) на территориях субъектов Российской Федерации, включенных в ценовые зоны оптового рынка, осуществляется по нерегулируемым ценам.

В соответствии с пунктом 27 Методических указаний по расчету регулируемых тарифов, к тарифной группе потребителей «население» приравниваются граждане-потребители, использующие электроэнергию в целях удовлетворения личных (коммунально-бытовых) нужд, а также исполнители коммунальных услуг (товарищества собственников жилья, жилищно-строительные, жилищные или иные специализированные потребительские кооперативы либо управляющие организации), приобретающие электроэнергию для коммунально-бытового потребления граждан в объемах фактического потребления потребителей-граждан и объемах электроэнергии, израсходованной на места общего пользования.

То есть, исходя из системного анализа вышеуказанных норм права, тариф «население» применяется только для жилых помещений, используемых гражданами для удовлетворения личных бытовых нужд, и для потребителей приравненных к «населению», категории которых установлены нормами действующего законодательства.

Что касается принадлежащего Вам торгового павильона, следует отметить, что данное сооружение является нежилым и используется для извлечения прибыли, а не в качестве удовлетворения личных (бытовых) нужд, соответственно и расходы на оплату поставляемой электрической энергии исчисляются исходя из тарифа, установленного для «прочих потребителей».

Таким образом, в независимости от того, имеет ли помещение статус жилого или не жилого, заключен договор на физическое или юридическое лицо, тарифы за потребление электрической энергии устанавливаются, исходя из целей использования такого помещения, для удовлетворения бытовых нужд применяется тариф «население», при осуществлении предпринимательской деятельности применяется тариф для «прочих потребителей».

Фёдор, Курган

      - Здравствуйте, скажите, пожалуйста, я проживаю в общежитии, в комнате установлен эл.счётчик. Показания передаю не ежемесячно. И мне бухгалтерия ставит тариф 86,1 квт/ч, либо 90 квт/ч как при отсутствии эл. счётчика. Законно ли это? Спасибо.

Уважаемый Фёдор!

     Согласно ч. 1 ст. 544 ГК РФ, оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Частью 1 ст. 157 ЖК РФ предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации - городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге - органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации), за исключением нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации; правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Во исполнение данного полномочия Правительством Российской Федерации принят ряд Постановлений, в том числе от 23 мая 2006 года № 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» и от 23 мая 2006 года № 307 «Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг».

Исходя из вышеизложенных норм, действующее нормативное регулирование отношений по снабжению энергоресурсами допускает учет фактического потребления ресурса одним из двух способов: либо по показаниям приборов учета, размещенных на сетях абонента на границе эксплуатационной ответственности между ресурсоснабжающей организацией и абонентом, либо расчетным путем исходя из утвержденных нормативов.

Сергей, Курган

      - Какой тариф на электроэнергию был в 2010 году для потребителя - автостоянки?

Уважаемый Сергей!

     Данный вопрос требует уточнения.
     Применение тарифа на электрическую энергию зависит от организационно-правовой формы потребителя (автостоянки). В 2010 году для потребителя с организационно-правовой формой "некоммерческое объединение граждан" применялся тариф по группе "Население", при иной организационно-правовой форме - применялся тариф группы "Прочие".

Леонова А.А.

      - Подскажите, к кому обратиться по поводу установки счетчика в городской школе? Являюсь арендатором площади в школе и для подключения к школьному кабелю мне сказали необходимо согласование с «Энергосбытом». Нужно ли письмо от арендодателя и к кому конкретно нужно обратиться с этим вопросом?

Уважаемая Леонова А.А.!

      Для согласования вопросов, связанных с приборами учета электроэнергии Вам как юридическому лицу необходимо обратиться:
- в г.Кургане: в электрическую инспекцию Курганского филиала ОАО "Энергосбыт" по адресу: г. Курган, ул. Невежина, 3, оф.118;
- по области: в офис ОАО «Энергосбыт», расположенный в Вашем районном центре.

Яковлева Людмила, Шумихинский район

      - У нас совершенно нет напряжения в сети, особенно после 16 часов. Микроволновка не работает, холодильник кое как запускается, даже монитор отключается. Куда мне обратится и в какой форме?

Уважаемая Людмила!

      По вопросу некачественной поставки электрической энергии Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в организацию, с которой заключен договор энергоснабжения, в случае отсутствия договора энергоснабжения - в организацию, которой Вы производите оплату за потребленные энергоресурсы.

Илья Иванович

      - Какой существует порядок опломбирования вновь замененного электросчетчика?

Уважаемый Илья Иванович!

      После установки прибора учета необходимо вызвать представителей энергоснабжающей организации для проверки правильности работы прибора учета и принятия его в эксплуатацию.

Евгений, Курган

      - Раньше я платил по единой квитанции за все через терминал сбербанка, а теперь приходится стаять в очередях по три часа. Неужели нельзя вернуть платежи через терминал сбербанка? Работаю далеко от дома, пока доеду по места платежей уже все закрыто, причем закрывают места платежей за 20-30 минут до конца рабочего времени (пос. Рябково).

Уважаемый Евгений!

      Действующие пункты по приему платежей ООО «ЕРЦ «Прогресс» в пос. Рябково расположены по адресам:

      - ул. Карбышева, 12-а, 2 кассы, режим работы касс – понедельник – пятница с 09.00 до 18.00;
      - ул. Карбышева, 44-б, 1 касса, режим работы кассы – понедельник – пятница с 09.00, с абонентами кассир работает до 17.40, затем касса закрывается для обработки суточных отчетов.

      Для удобства клиентов, по адресу: ул. Карбышева, 54/1, в магазине «Лодия» круглосуточно работает платежный терминал Общества. Используя терминал, можно передать показания приборов учета, оплатить коммунальные услуги, услуги сотовой связи и т.д.
      Оплатить коммунальные платежи можно в любом из 13 пунктов ООО «ЕРЦ «Прогресс» и в 30 платежных терминалах, расположенных в разных районах г. Кургана. Адреса и режим работы пунктов по приему платежей и платежных терминалов можно найти на сайте: www.ensbyt.ru/oplata.html
      Узнать необходимую информацию по вопросам сверки и расчетов за энергоресурсы и передать показания приборов учета можно по многоканальному телефону 60-10-77.

Александр, Курган

      - Неплохо было бы добавить на Вашем сайте возможность передавать показания электроэнергии и водосчетчиков (если это в вашей компетенции). Очень сложно дозвониться на 601077 (с мобильного долго ожидать-дорого).

Уважаемый Александр!

      Если у Вас нет возможности ожидать ответа оператора, вы можете переключиться в режим голосовой почты (нажав * 2) и передать показания согласно услышанной инструкции.
      Передать показания приборов учета жителям г. Кургана можно не только по многоканальному телефону 60-10-77, но и через электронную почту
      Также показания прибора учета можно оставить в специальных ящиках для передачи показаний, расположенных в пунктах по приему платежей, и у операторов единых расчетных центров. Специальная закладка для передачи показаний предусмотрена и в меню платежных терминалов ЕРЦ «Прогресс». Места расположения и режим работы единых расчетных центров и платежных терминалов ООО «ЕРЦ «Прогресс» вы можете узнать на сайте: www. ensbyt.ru

Наталья, Курган

      - Подскажите, пожалуйста, нужно ли снимать счетчик воды для проведения поверки, если ребенок в туалете сорвал поверочную пломбу с водосчетчика?

Уважаемая Наталья!

      На основании п.43 Постановления Правительства РФ от 12.02.1999 N 167 "Об утверждении Правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации"), внеочередная поверка средств измерений производится за счет абонента в следующих случаях:

- при отсутствии в паспорте отметки о проведении поверки;
- при установке средств измерений после их хранения без использования в течение более половины межповерочного срока;
- при наличии погрешности показаний средств измерений;
- при нарушении целости пломб на средствах измерений.

      Таким образом, в Вашем случаем поверку произвести надо. Периодическая и внеочередная поверка приборов учета проводится органами метрологической службы, (в г.Кургане - Федеральным государственным учреждением «Курганский центр стандартизации и метрологии», расположенном по адресу: ул. Дзержинского, 33).

Юлия, Курган
10.11.2010

      - До недавнего времени со мной проживал мой отец, который выписался. Справка о перемене места жительства была подана в УК нашего дома. Но квитанция по-прежнему приходят на двух проживающих. Прошу объяснить, как я могу внести коррективы в единую квитанцию и куда мне для этого обратиться?

26.11.2010
Уважаемая Юлия!

      Для внесения изменений по колличественному составу прописанных людей Вам необходимо предоставить в любой пункт приема платежей Единого Расчетного Центра справку о составе семьи с указанием даты выписанных жильцов.

Михаил, Шадринск
20.09.2010

      - Почему нет возможности оплачивать ваши услуги безналичным путем - через банк?

04.10.2010
Уважаемый Михаил!

     Все потребители: юридические лица, физические лица (население) оплатить за потребленную электроэнергию могут не только в офисах ОАО «Энергосбыт» наличным платежом, а так же во всех отделениях банка ОАО «Агропромкредит» как наличным так и безналичным платежом, без комиссионного сбора.
      Оплату за услугу "Электроэнергия" можно произвести так же и в других банках г. Шадринска, но нужно учесть, что согласно правил банковской системы потребитель оплачивает комиссионный сбор банка.
      Подробную информацию о реквизитах по оплате за услугу "Электроэнергия" можно получить по телефонам в г. Шадринске: юридические лица 6-22-20, физические лица 5-00-08, или в любом офисе ОАО «Энергосбыт» г. Шадринска.

Физическое лицо
19.07.2010

      - Я живу в комнате колясочного типа, электроэнергию мне рассчитывают по тарифу, установленному для домов, оборудованных газовыми плитами, а в моей квартире газ не предусмотрен. Почему мне не рассчитывают электроэнергию по меньшему тарифу (как для домов не оборудованных газовыми плитами).

03.08.2010

     Постановлением Департамента государственного регулирования цен и тарифов Курганской области № 33-42 от 19.11.2009 г. установлены два одноставочных тарифа за потребленную электроэнергию для населения города: городское население (2 руб. 57 коп. с 01.01.2010 г.) и для населения, проживающего в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами (1 руб. 80 коп. с 01.01.2010 г.).
      Основанием для применения тарифа для населения, проживающего в домах, оборудованных электроплитами, является оборудование дома стационарными электроплитами в установленном порядке. В соответствии с «Инструкцией о порядке согласования применения электрокотлов и других электронагревательных приборов», утвержденной Минтопэнерго РФ 24.11.1992 г. и зарегистрированной в Минюсте РФ 26.01.1993 г. под № 127, установленный порядок подразумевает наличие проекта, согласованного с Госэнергонадзором, получение соответствующих технических условий и разрешения на подключение.
      Кроме того, согласно Постановлению Администрации города Кургана «Об обслуживании стационарных электрических плит в муниципальном жилищном фонде» от 27.04.1999 г. № 21, «оплата за потребляемую электроэнергию стационарными электроплитами, установленных централизованно при строительстве дома или реконструкции дома, или установленных нанимателями (владельцами) в соответствии с выданными техническими условиями МУП города Кургана «Городские электрические сети» (ОАО «ЭнергоКурган»), производится по тарифам, применяемым для жилых домов, оборудованных стационарными электроплитами».
      Таким образом, тариф для населения, проживающего в домах, оборудованных электроплитами, применяется только в случае, если дом оборудован стационарными электроплитами в установленном порядке.

Александр, физическое лицо
26.05.2010 7:40

- Меня заставляют менять счётчик за свой счёт. Правомерно ли это? Если кого-то не устраивает класс точности, то пусть тот и меняет. Я плачу за электроэнергию ежемесячно.

26.06.2010
Уважаемый Александр!

Согласно п. 141. «Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.08.2006 г. № 530, для учета электрической энергии, потребляемой гражданами-потребителями, должны использоваться приборы учета класса точности 2,0 и выше.
     Замена прибора учета электроэнергии за счет потребителя правомерна.
     В соответствии с п. 139 вышеуказанных правил «…Владелец объекта, на котором установлен данный прибор учета, обеспечивает его сохранность, целостность и обслуживание. В случае установки прибора учета в жилом помещении его сохранность, целостность и обслуживание обеспечивает собственник (наниматель) жилого помещения, если иное не установлено соответствующим договором».
     Согласно п.140 вышеуказанных правил, в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации приборов учета, находящихся в собственности граждан – потребителей, их установка, замена, обслуживание производится за счет граждан-потребителей.

страница 1   2